2015-04-25

你真的需要能夠大賣的產品文案嗎?



對於業主而言,為產品寫文案,最終的目的一定是要使消費者購買產品。但是,對文案工作而言,你的責任除了好好寫作,更重要的是先搞清楚你的業主要的是什麼。

凡是需要規格、服務、形態、使用方式等面向進行說明的文案,都能夠劃分為產品文案。產品文案也是一般網路購物平台等銷售管道中,需要最多內容的類型。




簡單的產品文案,在規模不大的公司或者沒有行銷編制的公司內,通常由美編或行政人員兼任。就算是外包方式徵才,也常會以價格為主要考量來遴選適合的接案對象。

就以科技產品為例好了,從最廣泛的iPhone保護殼,可能只需要描述顏色、材質、規格、設計花色、適用型號;而如果是要描述撰寫時下最熱門的3D印表機,則需要說明它的技術運用、耗材說明、使用方式、價格定位等等,因為與一般消費者平常的認知距離較遠,而比較需要加意描寫的兩種。

同理,科技產品文案的撰寫特色,從簡到繁也可以在服飾與食品產業中套用。正因以上的原因,我們可以得知產品文案工作的優缺點是:

  • 需求大量、穩定
  • 工作簡單
  • 發揮空間不大
  • 價格無法提高

因為在業主需要平均穩定的推出產品時,並不允許針對任何一項產品著重描述,以免產生排擠效應,除非該檔產品是熱門主打商品時,此現象才會有所改善,而會逐漸去到類於品牌文案的撰寫手法。

所以,業主真的需要能夠大賣的產品文案嗎?其實不然,需視產品想要達到的目標來擬定行銷的策略。



當然,產品文案的特性也因為產業而有所不同。在奢侈品銷售中,對每一項產品的氛圍塑造都相當重要,因此發揮的空間會提高些。例如旅遊相關產品就是很好的特例,更明顯的例子是房地產文案,但對於新手來講壓力太大、業主要求的標準也會相應提高,我在這裡就暫不提。還有其他的產業案例,以後有機會慢慢說明。

針對一般消費產品文案,我認為那是新手文案很好的練功場。因為它常有固定的格式可循,雖然變化性不大,相對的失敗率也不高,文字基本達到通順、清晰的程度就可以了。且確定應撰寫的方向後,往往不太會受到業主過多挑剔,能培養信心並練習大量快速的產出文字。

另外附帶一提,產品文案和時下流行的直效行銷長文案,對文案工作者提案時的差別在於,業主能否瞭解直效行銷的功能且提供相對應的報酬。若業主沒有認知,想要挑戰推薦直效行銷長文案給業主的文字工作者,要特別謹慎決定是否要花費時間教育業主,避免業主過高期待或過低報酬的對待。



氛圍安排:☆☆
持平穩定的產出以及清晰的產品描述,最能符合大部份業主的需求

困難程度:☆☆☆
對產品的瞭解將影響撰寫的困難程度。一旦瞭解產品,撰寫上不太會有什麼困難。

長度建議:☆☆☆☆
視業主要求而定,大部份需要產品文案的業主,會希望盡可能完整的描述產品,因此會需要較多的篇幅。

報價建議:☆☆☆
因為競爭激烈,很難達到一個字一元的基本稿費,報價時建議用自己對產品的熟悉度與工時來合理評估與報價即可。


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